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L'assistance aux personnes Français - anglais Fiche complète du terme social call Définition : Appel téléphonique effectué auprès de l'assisté afin de recueillir ses observations, critiques ou félicitations au sujet de la prestation d'assistance qui lui a été fournie. Langue : Français Catégorie grammaticale : n.m. Statut du terme en entrée : anglic. Domaine : procédure Contexte : Les social calls sont impératifs car ils permettent d'améliorer la qualité du service de l'entreprise. (Consigne interne) Note linguistique : Aucun terme français n'est utilisé pour ce concept. Relations :     Genre du terme : Terme procédural     Tout : social call Équivalent anglais : social call Retour à la page précédente.